“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
珠海华厦国际商务酒店地处珠海交通枢纽位置:珠海大道入口处。距离拱北、夏湾、前山5分钟,吉大10分钟车程;距离湾仔口岸车程5分钟、拱北口岸10分钟、横琴关口15分钟;距离前山轻轨站车程3分钟、拱北轻轨总站10分钟;至珠海拱北、岐关汽运站、白云机场候机楼仅需10分钟车程;距离珠海机场30分钟,酒店大堂设有珠海机场快线直达。酒店门口的“南屏街口”巴士站拥有珠海最便利的公交网络共18条线路,可直达珠海所有的区域。
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总体感觉还不错,卫生条件还可以
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很好,不错! 渐渐健健康康
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酒店在南屏街口,到南屏工业园区近。因为靠近珠海大道,所以晚上还是稍微有点嘈,好在酒店弄的是全封闭玻璃窗,但这又让住客不能开窗换气。前台接待热情,还给了个有自动按摩椅的房间,试用下确实不错。早餐一般,没有管理人员登记或验证住客身份,有点意思。